Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xsthu3mt

Tại xsthu3mt, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được lưu trữ và xử lý theo chính sách này.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa thông tin tài khoảnKiểm soát dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt
xsthu3mt Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xsthu3mt
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, bao gồm loại thông tin cần xử lý và tên tài khoản, đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị sau khi đăng nhập.

Biểu mẫu tài khoản

Trong phần cài đặt tài khoản, có mục gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Điền biểu mẫu và đội xác minh sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép, kể cả khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Cookie phiên chỉ tồn tại trong thời gian bạn sử dụng và tự xóa khi đóng trình duyệt; cookie chức năng duy trì trạng thái đăng nhập để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở ứng dụng.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL trong suốt quá trình xử lý và lưu trữ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã này để xác nhận danh tính trước khi vào tài khoản.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách thực hiện yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân tại xsthu3mt.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp thông tin đang lưu trữ trong thời gian hợp lý.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví và không chia sẻ thông tin này ngoài quy trình xử lý thanh toán.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu theo đúng quy trình, ngoại trừ phần phải lưu theo pháp luật.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie chức năng duy trì trạng thái đăng nhập. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng ẩn danh để cải thiện giao diện điện thoại.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi tối thiểu. Chúng tôi không bán dữ liệu và không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ và mô tả vấn đề. Đội bảo mật sẽ xem xét, xác minh và phản hồi với hướng dẫn xử lý cụ thể theo từng trường hợp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.